Chính sách & điều khoản
Cam kết minh bạch của Sen Music với mỗi học viên.
Điều khoản sử dụng
Khi truy cập và sử dụng website senmusic.vn, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây. Nội dung khóa học, video bài giảng và tài liệu trên website thuộc bản quyền của Sen Music. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc chia sẻ nội dung cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Chính sách thanh toán
Sen Music chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (quét mã QR VietQR). Sau khi thanh toán, đơn hàng sẽ được duyệt trong vòng 24 giờ làm việc. Video đã mua sẽ được kích hoạt vĩnh viễn trong tài khoản của bạn.
Chính sách hoàn tiền
Video đã được kích hoạt và xem sẽ không được hoàn tiền. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật khiến bạn không thể xem video, Sen Music sẽ hỗ trợ khắc phục hoặc hoàn tiền 100%. Yêu cầu hoàn tiền cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
Bảo mật thông tin
Sen Music cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu đăng nhập được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi.
Quyền sở hữu nội dung
Toàn bộ nội dung trên senmusic.vn — bao gồm video, hình ảnh, văn bản, logo và thiết kế — thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Sen Music hoặc đối tác được ủy quyền. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.